Q:バージョンアップ用のDVDは、いつ届くのでしょうか?
A:DVDの郵送はありません。
DVDメディアは、FCコンシュルジュの「プログラム更新」-「最新版プログラムのダウンロード(土木)」から「最新版へのアップグレード」→「プロテクトの更新」→「最新版へのアップグレード:プログラムダウンロード」画面へ進み、
「全体ファイルを保存してインストール」でイメージをダウンロードしてDVDに書き込みます。
ダウンロード方法は、「はじめにお読みください」のP.6「補足1:全体ファイルを保存してインストール」をご覧ください。
メモ
- ダウンロードする際、お客様の通信環境によってダウンロードにかかる時間が異なります。
- お客様の通信環境などにより、ダウンロードが上手く出来ない場合は、カスタマサポートセンターにてインストールDVDの送付を承ります。無償でのメディア発送は、原則1ユーザー様、1セット、1回のみとなります。