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よくあるご質問

アップグレード時のよくあるお問合せ

サポートセンターへのお問合せの
40% 以上をカバーしております。

※ このサービスは、FCM安心パックご契約のお客様限定となっております。

BEST FAQサービスとは

以下に、BEST FAQから抜粋した内容を一部紹介してます。
安心パックをご契約されていないお客様は、ぜひFCM安心パックのご加入を検討ください。

バルコニーの入力方法を教えてください。
「外部」メニューの「バルコニー」または「部屋」を使って、バルコニーを入力します。
Webで検索した地図やPDFファイルに記載されている地図を図面に取り込む方法を教えてください。
「画像」メニューの「スクリーンショット」を使うと、モニタに表示されている画面をキャプチャーして、図面に画像として貼り付けることができます。
軒の出やけらばの出を変更する方法を教えてください。
「編集」メニューの「軒の出・けらばの出変更」、寸法エディット、トラッカーを使って変更します。
測量図があります。座標値を使った敷地の書き方を教えてください。
「敷地」メニューの「敷地」の「敷地座標入力」を使用して、敷地を作成します。
取り合うはずの屋根の高さが合っていません。2つの屋根の高さを合わせる方法を教えてください。
「編集」メニューの「高さ変更」の「屋根高さ合わせ」で2つの屋根の高さを合わせます。

【更新日】2018/05/21

サポートセンターに日々寄せられる質問の中から、件数の多いものを約2,000件厳選して作成したFAQを、スマートオンラインサービスからご利用いただけます。

また、Ver.4よりヘルプにも統合しました。プログラムの検索ボックスから直接知りたいキーワードを打ち込むことによって、より効率的に疑問にお応えすることができるようになりました。

「知りたい」をすぐに検索!ZERO BEST FAQ

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