起動関連
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セキュリティソフト
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プログラム名
起動関連
Ver.
-
ID
SYS0038
更新日
2019/03/15
Q:シマンテック エンドポイント プロテクション クラウド(Symantec Endpoint Protection Cloud)に誤認識されないようにする設定方法を教えてください。
A:以下の手順を参考に、当社製品のインストールフォルダーなどをウイルスチェックの対象から外してください。
操作方法
シマンテック エンドポイント プロテクション クラウド(Symantec Endpoint Protection Cloud、SEP Cloud)にサインインします。
[ポリシー]ページに移動します。
[セキュリティポリシー]タブを開きます。
プラスのアイコンを選択し、[セキュリティポリシーの作成]をクリックします。
「セキュリティポリシーの作成」画面が表示されます。
「フォルダの除外」の[フォルダの追加]をクリックします。
[フォルダパス]に当社製品のインストールされているフォルダー(例 C:\FCAPP\)を入力し、[追加]をクリックします。
「フォルダの除外」のフォルダパスに追加されたことを確認します。
以下のフォルダーが存在する場合は、同様な手順で、それぞれ「フォルダの除外」に追加してください。
※存在しない場合は追加不要です。
・32 ビットOS の場合「C:\Program Files \Common Files\Fukui Computer Shared」
・64 ビットOS の場合「C:\Program Files (x86)\Common Files\Fukui Computer Shared」
任意のポリシー名を設定し、[ポリシーの作成]をクリックします。
[セキュリティポリシー]タブに戻ります。
作成したポリシーの[∨]を選択し、[グループに適用する]をクリックします。
ポリシーを適用するグループを選択し、[適用]をクリックします。
[設定]ページに移動します。
「SEP Cloud インストールパッケージ」の[>]をクリックします。
グループを選択し、[追加]をクリックします。
[パッケージクリエータのダウンロード]をクリックします。
[パッケージを作成する]をクリックします。
[完了]をクリックします。
作成したインストールパッケージを、クライアントに配布してください。