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よくあるご質問

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※ このサービスは、FCM安心パックご契約のお客様限定となっております。

BEST FAQサービスとは

以下に、BEST FAQから抜粋した内容を一部紹介します。
安心パックをご契約されていないお客様は、ぜひFCM安心パックのご加入を検討ください。

地形などを入力する時に、道路の端をスナップさせても高さが0mになってしまいます。なぜですか。
クリックする時のマウスポインタ位置によって入力される高さが異なります。注意しながら入力してください。
側溝を任意の形状に作り変えたいのですがどうしたらよいですか。
プロパティの[形状作成]をクリックして[断面形状作成]画面で編集・作成してください。
要素を選択しようとクリックしても、別の要素が選択されてしまいます。どうしたらよいですか。
キーボード[tab]キーをご使用いただくと、目的の要素を選択することができます。
[移動]コマンドをクリックし、希望の要素をクリックしても別の要素が選択(移動)されてしまいます。どうしたらよいですか。
先に要素を選択してから[移動]コマンドを操作いただくと、手戻りが少なくなります。
汎用オブジェクトの色(表現)を変更したいのですが、どうしたらよいですか。
[汎用オブジェクト編集]タブの[素材]コマンドを使用して変更してください。

【更新日】2018/12/10

サポートセンターに日々寄せられる質問の中から、件数の多いものを約50件厳選して作成したFAQを、スマートオンラインサービスからご利用いただけます。

検索ボックスから直接知りたいキーワードを打ち込むことによって、より効率的に疑問にお応えすることができるようになりました。

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